تطلق وزارة الثقافة والإعلام السعودية خدمة جديدة بعنوان  "مساعد الحج الإلكتروني" لتزويد الحجاج بكافة المعلومات اللازمة وذلك عن طريق موقع الوزارة الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي.

ونقلت وكالة الأنباء السعودية عن نائب وزير الثقافة والإعلام الدكتور عبدالله الجاسر أن الخدمة التي سوف تطلق في أول أيام الحج تهدف إلى الاستفادة من التقنية الحديثة في أدوات الإعلام الجديد، وذلك باستخدام شبكات التواصل الاجتماعية مع ضيوف الرحمن في المشاعر المقدسة.

ونقلت الوكالة عن الجاسر قوله أن الخدمة الجديدة ستوفر جميع المعلومات التي يحتاجها الحاج, وكذلك الإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات وبشكل مباشر بعد أن يتم التنسيق بين الوزارة والقطاعات الحكومية الأخرى المعنية، و إرسال التعليمات والتحذيرات والإرشادات.

وأوضح أنه سيتم التواصل مع الحجيج من خلال الصفحات الإلكترونية الخاصة بالخدمة على رابط موقع الوزارة التالي: (www.info.gov.sa/i_haj) وصفحة الفيسبوك: ( i.haj - مساعد الحاج الاكتروني ) وصفحة تويتر: (i_haj @ - مساعد الحاج الاكتروني) ، و البريد الإلكتروني: ([email protected]) .

وبين الجاسر أن الوزارة ستقوم بتوفير طاقم فني كامل يعمل على مدار الساعة. معربا عن أمل الوزارة في أن تكون هذه الخدمة مساعدة للحجاج في تسهيل عملية حجهم وتقديم المعلومات لهم من مصادر موثوقة.