مكّنت السلطات الأمنية في المملكة ذوي الموقوفين القضايا الأمنية، من تعزيز التواصل مع أبناءهم عبر إطلاق قنوات اتصال حديثة واستخدام التقنيات الآمنة من خلال الموقع الإلكتروني جديد اسمه "نافذة تواصل".
وأشادت الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان في السعودية بهذه الخطوة ودعت ذوي السجناء والموقوفين للاستفادة من هذه النافذة في التواصل مع ذويهم
وأوضحت الجهات الأمنية أن البوابة الإلكترونية تهدف إلى إيجاد قناة تواصل تمنح ذوي الموقوف الاطمئنان عليه، وتقديم لهم الراحة في الإجراءات المتبعة، وتقليل عدد الطلبات الورقية للزيارات وإحلال الطلبات الإلكترونية مكانها، إضافة إلى تعزيز الجانب الإنساني والتأكيد عليه من خلال تدشين الخدمات التي تصب في مصلحة الموقوفين وذويهم.
وتقدم نافذة تواصل" العديد من الخدمات منها بيانات جميع الموقوفين إضافة الى الخدمات التواصل الإلكترونية والاجتماعات الافتراضية لإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني بين الموقوف وذويه. وكذلك تبادل مقاطع الفيديو وإجراء الاتصال المرئي الفوري.
كما تمكن من تقديم طلبات الزيارة الإلكترونية، عن طريق نماذج طلبات تعبأ من قبل ذوي الموقوف لتمكينهم من الزيارات (الأسرية - الخلوة الشرعية - الاعتيادية - المحامي - المنظمات الحقوقية - عن بعد عبر الاتصال المرئي)، وتقديم طلبات الخروج المؤقت بحيث يتم تمكين الموقوف من مشاركة أهله وذويه المناسبات الاجتماعية كحضور حفل زواج أو زيارة مريض أو تقديم واجب العزاء.
رابط موقع "نافذة تواصل" www.nafethah.gov.sa
