10 ذو القعدة 1429

السؤال

فضيلة الشيخ:
الخدمة المعروضة من شركة الاتصالات وهي ما تسمى بخدمة "قطاف" ما التكييف الفقهي لها وما الحكم من الاستفادة من عروضها ؟
علما بأنها على قسمين إما شراء خدمات شركة الاتصالات وهي مثلا شراء المكالمات المجانية أو شراء بعض الخدمات التي تكون برسوم أو استبدال ذلك بخدمات شراء بضائع من المحلات التجارية.؟

أجاب عنها:
د. حسين بن معلوي الشهراني

الجواب

الحمد لله وحده، والصلاة والسلام على من لا نبي بعده، وبعد:
خدمة "قطاف" التي تقدمها شركة الاتصالات، فيما أعلم أنها تقوم على جمع عدد من النقاط تحصل للعميل بعد سداده للمكالمات المفوترة التي تصدر دورياً، وأن شركة الاتصالات تعطي العميل عدداً من النقاط – بحسب الفواتير المسددة – يمكنه تحويل هذه النقاط إلى مكالمات أو رسائل جوال مجانية وغير ذلك من الخدمات التي حددتها الشركة.
وإذا كان الحال كما ذكرت فإن هذه المعاملة جائزة، وقد توصف فقهياً على أنها جعالة، بحيث تقول شركة الاتصالات: من سدد الفواتير المستحقة عليه فله كذا وكذا من النقاط التي يمكن تحويلها بعد ذلك إلى خدمات أو سلع، وتستفيد الشركة بذلك تحفيز عملائها على سداد فواتيرهم وعدم التأخير في ذلك.
وعقد الجعالة عقد جائز، والعمل هنا معلوم، وكذلك الجُعل؛ فالذي يظهر هو جواز هذه المعاملة. والله تعالى أعلم.
وصلى الله على نبينا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين